Política de Privacidad

1. Información General

nalurithovexa, con domicilio social en Carrer de Sant Antoni Abat, 46, 08001 Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir estrictamente con la normativa española y europea en materia de protección de datos personales.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de tecnología financiera. Nuestro compromiso con la transparencia nos lleva a explicar detalladamente cada aspecto del tratamiento de tus datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios financieros tecnológicos de manera segura y eficiente. La recopilación se realiza siempre bajo principios de minimización y proporcionalidad.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las finalidades que te comunicamos de forma transparente y que están justificadas por una base legal válida según el RGPD.

• Prestación y gestión de servicios de tecnología financiera solicitados por el usuario
• Verificación de identidad y prevención del fraude según normativas de blanqueo de capitales
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español
• Comunicación de incidencias, actualizaciones de servicios y soporte técnico personalizado
• Análisis estadístico para mejorar la experiencia del usuario y desarrollo de nuevas funcionalidades
• Gestión de reclamaciones y resolución de controversias relacionadas con nuestros servicios

4. Derechos del Usuario

Como usuario tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos procedimientos claros y accesibles para garantizar el ejercicio efectivo de estos derechos.

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos en nuestros sistemas
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho a la limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular

5. Seguridad y Conservación

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones accidentales. Nuestros sistemas cumplen con los estándares más exigentes del sector financiero.

Los plazos de conservación de datos se establecen considerando las obligaciones legales aplicables, siendo generalmente de seis años para información financiera según la normativa española. Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información.

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando algoritmos de última generación
• Controles de acceso basados en principios de menor privilegio y segregación de funciones
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de impacto en la protección de datos
• Formación continua del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad
• Planes de respuesta ante incidentes y procedimientos de notificación a las autoridades competentes

6. Comunicación de Datos

Podemos comunicar tus datos personales a terceros únicamente en los casos estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios o por imperativo legal. Todos los destinatarios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Las transferencias internacionales de datos, cuando sean necesarias, se realizan exclusivamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las garantías apropiadas establecidas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.